Oui, vous recevez vos paiements directement sur votre propre compte, chez votre fournisseur de paiement. Lorsqu’un client réserve via votre page de réservation directe et paie en ligne, la transaction est traitée par le compte marchand que vous avez configuré chez votre fournisseur — jamais chez OTÊLI, jamais chez un intermédiaire quelconque.
Comment ça fonctionne
Chaque établissement enregistre ses propres identifiants de paiement dans OTÊLI : votre clé API Stripe personnelle, votre identifiant CinetPay, vos codes PawaPay. Ces identifiants sont chiffrés au repos et ne sont déchiffrés côté serveur qu’au moment strictement nécessaire pour initier une transaction auprès du fournisseur.
Quand un client paie, la transaction passe par le fournisseur (Stripe, CinetPay ou PawaPay) et aboutit directement sur votre compte professionnel chez ce fournisseur. Vous êtes propriétaire de cette relation de paiement : le contrat, les délais de versement et les conditions tarifaires restent définis entre vous et votre fournisseur.
Les trois fournisseurs disponibles
OTÊLI supporte nativement Stripe, CinetPay et PawaPay. Vous choisissez le fournisseur qui correspond à votre région, votre secteur, vos besoins. Aucune obligation d’utiliser tous les trois — configurez celui qui vous convient.
Les frais de traitement appliqués par le fournisseur restent entre vous et lui, aux conditions de votre propre contrat avec ce fournisseur. OTÊLI n’en prend aucune part.
Pourquoi c’est différent
Beaucoup de systèmes de réservation jouent les intermédiaires : vous envoyez l’argent au PMS, qui vous reverse une partie, qui garde une commission. OTÊLI ne fait pas ça. Nous mettons simplement votre page de réservation en contact direct avec le fournisseur de votre choix. L’argent ne transite jamais par nos serveurs bancaires.
C’est plus simple pour vous (vous gardez le contrôle complet), plus transparent (pas de commission cachée), et plus sûr (OTÊLI n’a jamais accès à vos fonds).
Sur votre page de réservation directe
Les clients voient un bouton « Payer maintenant » à la fin du processus de réservation. Il les redirige vers le formulaire de paiement de votre fournisseur (sécurisé, en HTTPS, certifié PCI). Une fois le paiement confirmé, la réservation s’enregistre automatiquement dans OTÊLI, et le client reçoit une confirmation.
Pas de paiement à la réception, pas de relance pour un paiement promis — l’argent est là, la réservation est confirmée, tout le monde a gagné du temps.
Ressources
Voici la documentation technique officielle de chaque fournisseur que vous souhaitez utiliser pour percevoir vos paiements depuis votre BookingPage OTÊLI.